Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Ecoportatil (PortatilEco Spanien S.L.)
CIF: B05484332
Adresse: C/ San Millán Nr. 27, 29013 Málaga, Spanien
Telefon: 951 20 47 46
E-Mail: information@ecoportatil.es
Webseite: https://ecoportatil.es
Letzte Aktualisierung: 4. November 2025

1. Gegenstand und Anwendungsbereich der Anwendung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Käufe, die auf der Website getätigt werden. https://ecoportatil.es, im Besitz von PortableEco Spanien S.L., von Verbrauchern und Nutzern mit Wohnsitz in Spanien.

Mit Abschluss des Kaufvorgangs und Ankreuzen des Annahmefelds erklärt der Kunde, dass er diese Bedingungen sowie den Rechtshinweis und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hat.

2. Vertragstext und Datei

Kauf- und Verkaufstransaktionen werden formalisiert in Kastilisch. Die Bestellung und die geltenden Bedingungen werden elektronisch im Kundenkonto (privater Bereich) gespeichert. Dort können Sie die Historie einsehen und Ihre Rechnungen herunterladen.

3. Wie kann ich kaufen?

Kaufen bei Ecoportatil.es Es ist ganz einfach: Der Kunde wählt die Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und schließt die Bestellung ab, indem er Versand- und Zahlungsart auswählt. Für den Kaufabschluss ist eine Registrierung als Kunde erforderlich.

4. Zahlungsmethoden

Ecoportatil bietet dem Kunden folgende sichere Zahlungsmethoden an:

  • Kredit- oder Debitkarte über sicheres Gateway (Redsys).
  • PayPal.
  • Banküberweisung / Bizum.
  • Zahlung finanziert mit SeQura in Raten.
  • Amazon Pay.

Ökoportabel niemals Wir werden Ihre Kartendaten oder Zugangsdaten telefonisch oder per E-Mail erfragen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Versand

5.1. Schifffahrt nach Festlandspanien und auf die Balearen

Für Sendungen auf die Iberische Halbinsel und die Balearen stehen je nach Adresse und Zeitpunkt folgende Transportmethoden zur Verfügung:

  • GLS (72 h)
  • Postzustellung (72 Stunden)
  • GLS Premium (24/48 h)
  • Abholung im Geschäft (Malaga)

Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden gegebenenfalls am nächsten Werktag bearbeitet. Systeme mit Upgrades, Softwareinstallationen oder individuellen Anpassungen benötigen unter Umständen zusätzliche Vorbereitungszeit; eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden kann nicht garantiert werden.

5.2. Lieferungen außerhalb der Iberischen Halbinsel und der Balearen

Für Lieferungen nach:

  • Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla
  • Europäische Union
  • Internationaler Versand (übrige Welt)

Das System zeigt die verfügbaren Optionen und deren Kosten zum Zeitpunkt des Kaufs an. Eventuell anfallende Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrabgaben im Zielland oder der Zielregion sind vom Kunden zu tragen.

6. Verfügbarkeits- und Lagerfehler

Alle auf der Website gezeigten Produkte sind vorbehaltlich Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nach dem Kauf nicht mehr vorrätig sein, wird Ecoportatil den Kunden kontaktieren und folgende Alternative anbieten:

  • ein gleichwertiges Alternativprodukt, oder
  • eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Wenn ein offensichtlicher Fehler im Preis oder in der Beschreibung, Ecoportatil behält sich das Recht vor, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren und den Kunden darüber zu informieren.

7. Widerrufsrecht bei Betrug oder Missbrauch

Ecoportatil behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder Konten zu sperren, wenn begründeter Verdacht besteht:

  • Verwendung falscher oder unvollständiger Daten;
  • unautorisierte oder verdächtige Zahlungen;
  • Muster von Betrug, missbräuchlichen Rückgaben oder wiederholten Kaufversuchen mit inkonsistenten Daten.

Diese Maßnahme soll den Käufer und Ecoportatil schützen.

8. Abholung im Geschäft (Malaga)

Bestellungen zur Abholung im Geschäft können abgeholt werden, sobald Ecoportatil dies per E-Mail oder Telefon bestätigt hat. Der Kunde hat dann 7 Kalendertage Zur Abholung. Wird die Ware nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt, kann Ecoportatil die Bestellung stornieren und den Betrag zurückerstatten.

9. Garantie

9.1. Dauer und Umfang

Alle von Ökoportabel, Ungeachtet ihres ästhetischen Zustands oder ihrer Beschaffenheit (neu, KM0 oder generalüberholt) verfügen sie über eine 2 Jahre Garantie ab dem Lieferdatum, gemäß Königlichem Gesetzesdekret 1/2007.

Alle Teams kommen aus Konvolute, Liquidationen, Ausstellungen, Firmenauflösungen oder Überbestände, und wurden vor dem Verkauf einem gründlichen technischen Prozess unterzogen.

In einigen Fällen kann die Originalverpackung zeigen leichte Gebrauchsspuren durch Handhabung oder Lagerung aufgrund seiner Herkunft, ohne dass der Zustand, die Funktionalität oder der Umfang der Garantie beeinträchtigt werden.

Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler oder Hardwareausfälle ab, die nicht vom Benutzer verursacht wurden; natürlicher Verschleiß oder Missbrauch des Geräts sind ausgeschlossen.

9.2. Management und Kosten

Wenn der Schaden von der Garantie abgedeckt ist, übernimmt Ecoportatil die Kosten für Abholung und Rücksendung des Geräts. Stellt sich nach der Diagnose heraus, dass der Schaden nicht von der Garantie abgedeckt ist (z. B. Bruch, Flüssigkeitsschaden, Softwarefehler usw.), wird ein Kostenvoranschlag erstellt, und der Kunde trägt die Versandkosten.

9.3. Garantieausschlüsse

Folgende Punkte sind von der Garantie ausgeschlossen:

  • Schäden durch Schläge, Stürze, Flüssigkeiten oder Feuchtigkeit;
  • Unbefugte Handhabung, Beschädigung von Siegeln oder Öffnung des Geräts ohne Genehmigung;
  • Softwarefehler, Viren, Malware oder beschädigte Betriebssysteme;
  • ästhetische Gebrauchsspuren (Kunststoffe, Gehäuse, Lack usw.);
  • Installationen oder Erweiterungen, die vom Kunden ohne Genehmigung durchgeführt werden.

9.4. Batterien

Batterien sind ein natürliches Bauteil, das Verschleiß unterliegt. Ecoportatil garantiert eine Mindestautonomie von 2 Stunden. unter normalen Nutzungsbedingungen zum Zeitpunkt des Verkaufs, obwohl in der 99 % der Fälle Die tatsächliche Dauer ist länger und kann möglicherweise zwischen 3 und 6 Stunden abhängig vom Modell, der Helligkeitsstufe, den geöffneten Anwendungen, dem Prozessortyp, der Grafikkarte und anderen technischen Merkmalen des Geräts.

Diese Mindestautonomie von 2 Stunden ist festgelegt als Technische Referenz und minimale rechtliche Verpflichtung, um sicherzustellen, dass die Geräte nach der Überholung den ordnungsgemäßen Nutzungsstandards entsprechen.

Darüber hinaus verfügen die Batterien über eine 1 Jahr Garantie, ausschließlich auf die Berichterstattung beschränkt Herstellungsfehler oder Funktionsstörungen des Produkts. Diese Garantie Nicht abgedeckt sind Kapazitäts-, Laufzeit- oder Autonomieverluste, die durch natürlichen Verschleiß entstehen., da dies als normales Verhalten der Komponente angesehen wird.

9.5. Garantieleistungen und externe Reparaturen sind nicht abgedeckt.

In Fällen, in denen die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt ist oder es sich um eine externe Reparatur handelt, die vom Kunden akzeptiert wird, wird der Kunde nach Abschluss der Servicearbeiten benachrichtigt, um das Gerät abzuholen.

Die maximale Frist für die Abholung beträgt 14 Kalendertage ab dem Datum der Mitteilung. Sollte innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort eingehen, kann das Team Folgendes in Betracht ziehen: verlassen und Ecoportatil wird es als Elektronikschrott (WEEE) behandeln, ohne dass ein Recht auf spätere Ansprüche besteht.

9.6. Verlust der Garantie

Die Garantie erlischt, wenn:

  • Die Garantiesiegel sind entfernt oder beschädigt;
  • Das Produkt weist Spuren unbefugter Manipulation auf;
  • Originalteile werden ohne Genehmigung von Ecoportatil ausgetauscht;
  • Der angegebene Kanal wird nicht zur Abwicklung der Garantie genutzt.

10. Rückgabe und Widerrufsrecht

10.1. Allgemeiner Abgabetermin

Der Kunde hat 30 Kalendertage Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.

10.2. Kampagnenausweitung

Für Bestellungen Stand: 4. November 2025, Die Widerrufsfrist wird verlängert bis zum 31. Januar 2026, Die übrigen Rückgabebedingungen bleiben unberührt.

10.3. Zustand des zurückgesendeten Produkts

Das Gerät muss im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückgegeben werden, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ohne verknüpfte Konten oder Benutzerpasswörter. Eine minimale Nutzung zu Testzwecken ist zulässig; bei übermäßigem Verschleiß kann Ecoportatil eine Wertminderung berechnen.

10.4. Ausnahmen

  • Produkte, die speziell für den Kunden angepasst oder konfiguriert werden (RAM-Upgrades, SSD-Upgrades, Softwareinstallationen, Vinyls oder andere kundenspezifische Ergänzungen);
  • Versiegelte Körperpflege- oder Hygieneartikel nach dem Öffnen;
  • bereits aktivierte Lizenzen oder Software;
  • Geräte, die zurückgegeben werden, bei denen Schlösser, Benutzerkonten oder Systeme nicht wiederhergestellt wurden.

11. Klassifizierung von umweltfreundlichen tragbaren Geräten

Neu: Unbenutzt, in Originalverpackung, aus Liquidationen. 2 Jahre Garantie.

KM0 mit Box: aus Liquidationen oder Ausstellungen, ohne erkennbaren Verwendungszweck. 2 Jahre Garantie.

Note A+: Minimale Gebrauchsspuren, ästhetisch sehr gepflegt. 2 Jahre Garantie.

Note A: Guter Gesamtzustand mit leichten Gebrauchsspuren. 2 Jahre Garantie.

VERKAUFSTAHL: Geräte mit Mängeln oder ästhetischen/funktionalen Defekten, die im Datenblatt beschrieben sind, zu einem reduzierten Preis. 2 Jahre Garantie.

12. WEEE (Elektro- und Elektronik-Altgeräte)

Ecoportatil entspricht den WEEE-Richtlinien. Der Kunde kann die Entsorgung eines gleichwertigen Geräts zur ordnungsgemäßen Umweltbewirtschaftung verlangen.

13. Sendungsstatus und Reklamationen

Es wird empfohlen, das Paket bei der Zustellung zu überprüfen. Sollten äußere Beschädigungen oder Manipulationen festgestellt werden, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein des Transportunternehmens oder verweigern Sie die Annahme der Sendung.

Ansprüche wegen Transportschäden müssen Ecoportatil innerhalb einer maximalen Frist gemeldet werden. 24 Stunden Ab dem Lieferdatum. Nach Ablauf dieser Frist können keine Ansprüche wegen Transportschäden mehr geltend gemacht werden.

14. Steuern

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die spanische Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz. Bei Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla oder außerhalb der EU können Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

15. Kundenservice

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden spanischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien der Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte. Gerichte und Tribunale von Malaga, es sei denn, Verbraucherschutzbestimmungen legen eine andere zwingende Gerichtsbarkeit fest.

© Ecoportatil.es — Alle Rechte vorbehalten.